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智慧廣交會煥發(fā)新活力
近年來，廣交會積極推進“廣交會＋互聯(lián)網”行動計劃，在招商、服務等業(yè)務環(huán)節(jié)實現(xiàn)線上線下的深度融合，煥發(fā)出新的活力。 創(chuàng)新招商:實現(xiàn)精準營銷 第120屆廣交會以“互聯(lián)網＋”創(chuàng)新招商宣傳舉措，加大精準營銷力度，通過臉書等六大國際社交媒體平臺，同步開展預熱宣傳。據(jù)記者了解，廣交會臉書境外專業(yè)粉絲數(shù)量已經達到約60萬人。不僅如此，廣交會還通過谷歌、雅虎等全球知名搜索引擎加大推廣力度;積極推進全球視頻招商，在全球34個國家舉辦了92場遠程視頻招商活動;攜手南方航空，以巴黎、倫敦、法蘭克福和阿姆斯特丹飛往廣州的航線為依托，為境外采購商提供參會優(yōu)惠;加大對VIP采購商特別是“一帶一路”沿線國家采購商的邀請力度。 來自哥倫比亞的DIEGO對記者說:“我正是通過領英這個平臺被廣交會的宣傳吸引過來的，在廣交會開幕前，我都是通過領英來獲取廣交會參展商品的信息。”記者了解到，采購商可直接在社交媒體上查詢最新與會信息、互動分享。 優(yōu)化服務:體驗智慧廣交 本屆廣交會對官網進行了全新改版，調整主要欄目的信息結構，版面樣式進一步與國際接軌，為客戶提供更優(yōu)質的瀏覽效果。記者走訪發(fā)現(xiàn)，新版網站頁面引起了很多境外采購商的興趣。來自摩洛哥的LIBOURKI告訴記者:“比前幾屆更為簡潔明晰了。”LIBOURKI隨即現(xiàn)場打開新版網站，記者看到頁面的欄目簡化為“新聞”、“參展商”、“采購商”、“媒體”、“商旅服務”、“關于廣交會”六大板塊，一目了然地提供了資訊、赴會、商旅等一系列實用信息。 在B區(qū)的“信息驛站”，咨詢員周應毅從早晨開始便在電腦旁協(xié)助采購商上網查詢所需信息！熬W上查詢服務操作簡單，采購商只需要將自己的參展證件放置在感應器上，就可以使用網上服務！敝軕愀嬖V記者，“信息驛站”通過提供網上查詢和現(xiàn)場咨詢，幫助采購商快速獲得參展商所在位置和展品信息，為采購商帶來高效便利的服務。目前，展商展品查詢正在進行一項關于用戶使用體驗和滿意度的調研，設計了中文、英文兩種語言的問卷邀請采購商參與，主要圍繞用戶關注的行業(yè)、搜索方式、搜索時間和遇到的問題等方面調查，以盡可能優(yōu)化智慧服務體驗。 智慧搬運服務平臺也成為本屆廣交會的亮點之一。杭州五洲進出口有限公司是第一次參展，該公司的經理艾長勝對廣交會搬運服務表示了贊許。他認為，廣交會官網推出的搬運服務讓參展商運輸展品更方便快捷了。據(jù)悉，廣交會微信服務號還提供了五大搬運公司，參展商通過點擊頁面二維碼即可快速關注廣交會承運商微信公眾號，進行微信預約。
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